W przypadku zakupu online konsument ma co do zasady prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez prawo. Aby rozpocząć procedurę, skontaktuj się z nami pod adresem pomoc@domerowroclaw.com.

Po otrzymaniu zwracanego produktu lub potwierdzenia jego odesłania zwrot płatności zostanie dokonany bez zbędnej zwłoki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem pomoc@domerowroclaw.com. Możliwość wprowadzenia zmian zależy od etapu realizacji zamówienia.

Skontaktuj się z nami możliwie szybko po złożeniu zamówienia. Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, postaramy się je anulować.

Najpierw skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem pomoc@domerowroclaw.com. Przekażemy Ci informacje dotyczące dalszej procedury zwrotu.

Sprawdź najpierw status przesyłki za pomocą informacji dotyczących śledzenia. Jeżeli zamówienie nadal nie dotarło, skontaktuj się z nami pod adresem pomoc@domerowroclaw.com.

Zamówienia są przygotowywane do wysyłki zgodnie z procesem realizacji zamówień Domero. Informacje dotyczące przesyłki otrzymasz po jej nadaniu.

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–2 dni. Po przygotowaniu przesyłki zostanie ona przekazana przewoźnikowi.

Tak. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.

Akceptujemy płatności za pomocą kart Visa i Mastercard.

Obecnie akceptujemy płatności kartami Visa i Mastercard. Płatność przy odbiorze nie jest dostępna.

Czas zwrotu zależy od momentu otrzymania zwracanego produktu oraz procesu przetwarzania płatności. W przypadku pytań dotyczących konkretnego zwrotu skontaktuj się z nami.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem pomoc@domerowroclaw.com. Jeżeli drugie zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, postaramy się je anulować.

Sprawdź informacje dotyczące śledzenia przesyłki i skontaktuj się z przewoźnikiem. Jeśli problem nadal występuje, napisz do nas na pomoc@domerowroclaw.com.

Kontakt z naszym zespołem obsługi klienta odbywa się za pośrednictwem poczty e-mail w godzinach pracy: od poniedziałku do piątku, 9:00–17:00.

Informacje o produkcie znajdziesz na jego stronie. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami pod adresem pomoc@domerowroclaw.com.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem pomoc@domerowroclaw.com i opisz problem. W razie potrzeby dołącz zdjęcia otrzymanego produktu.

Skontaktuj się z nami pod adresem pomoc@domerowroclaw.com i prześlij zdjęcia produktu oraz opakowania, abyśmy mogli pomóc w rozwiązaniu problemu.

Dbamy o bezpieczeństwo danych przekazywanych za pośrednictwem naszej strony. Nasz sklep korzysta z platformy Shopify oraz odpowiednich zabezpieczeń stosowanych podczas obsługi płatności i zamówień.